2017年，Hotelbeds与PKFARE比客开启合作，期待利用PKFARE比客在全球广泛的渠道网络和突出的技术优势，协助Hotelbeds快速拓展渠道、强化渠道运营和价格合规管控，从而提升整体销量和利润率。

“一站式”渠道拓展和分销管理，帮助Hotelbeds降本增效

回到2017年，酒店B2B分销行业的渠道十分分散，几大传统B2B分销商尚未完成整合，市场上存在着大量B2B、B2C分销渠道，这意味着Hotelbeds需要投入大量精力和资源进行渠道拓展和管理。

“PKFARE比客作为旅游B2B同业交易平台，聚合了全球最大的OTA、TMC、旅游公司在内的2000多个下游渠道，不仅对Hotelbeds的已有渠道形成了有效补充，而且提供了先进的在线分销管理工具帮助Hotelbeds进行多元渠道的整合管理。”Hotelbeds大中华区销售总监赖骏仪表示。

通过接入PKFARE比客的标准化API接口，Hotelbeds迅速进入PKFARE比客覆盖全球100多个国家和地区的销售网络，实现了大幅度的降本增效；此外，在酒店供应链极其复杂的背景下，PKFARE比客对多元渠道的整合管理也为Hotelbeds在提升销量、降低风险、优化用户体验等多个维度创造了很大价值。

随着渠道资源的持续扩充和管理优化，目前，PKFARE比客已成为Hotelbeds最重要的客户之一，对Hotelbeds的销量增长有很大贡献。

AI技术结合精细化运营，全面优化Hotelbeds预订流程关键指标

近年来，数字科技已成为酒店分销行业增长的新引擎。作为行业领先企业，Hotelbeds着力于打造自身技术能力，并借助合作伙伴的技术优势来赋能业务增长。

“Hotelbeds的所有酒店订单都通过API生成，预订全链路涉及很多环节，包括如何有效地利用QPS、如何降低技术成本、如何提升转化等，且API速度是以毫秒计，因而对技术能力提出了很高要求。”赖骏仪对PKFARE比客的技术能力表示十分认可，“PKFARE比客拥有先进的系统和技术能力，这是我们最看重的PKFARE比客的核心优势之一。”

PKFARE比客通过智能技术和精细化运营全面优化了预订流程中的各大指标——包括QPS使用效率、房源展示率、查订比（look-to-book ratio）和毛利率。

▪精准的Mapping技术

Mapping是决定酒店分销效率的第一步。Hotelbeds覆盖了全球30万家酒店、500万个房型，mapping复杂度高且耗时量大。

PKFARE比客的mapping技术十分成熟。2023年初，PKFARE比客针对匹配逻辑和算法进行了新一轮升级，使Hotelbeds的酒店匹配度达到了97%，房型匹配度从60%增至80%，遥遥领先于行业平均水平。

之所以能做到如此高的匹配度，核心原因在于PKFARE比客拥有众多合作伙伴，因而积累了海量数据，建立了一套高效的数据清洗流程，同时在核心匹配算法上不断更新迭代。其次，基于对下游渠道的熟悉，PKFARE比客的mapping逻辑以订单转化为出发点，采用更高的数据计量标准，因而mapping更加精准。

▪智能算法结合精细化运营，实现预订流程效率和收益的最大化

在Hotelbeds的预订全流程中，PKFARE比客部署了智能算法结合精细化运营，最大化搜索、验价、预订各环节的效率。

在酒店搜索环节，PKFARE比客会提前做无效查询的过滤，并将过滤行为动态化，定期进行，确保Hotelbeds的酒店库存产品最大化地展示到渠道端。

在验价环节，PKFARE比客针对每个渠道进行实时监测，挖掘优势资源，并替换数据指标不良的酒店。由于PKFARE比客的实时监测机制的颗粒度更细、调整频次更高、自动化程度也更高，因而能够成功地将变价率和无房率控制在极低水平，从而提升Hotelbeds在各渠道的销量。

在预订环节，PKFARE比客充分考虑了汇率波动、价格变化、房态不准、网络超时等因素，进行动态管理，最大化保证预订成功率。

此外，PKFARE比客还提高了Hotelbeds在所分销渠道的每日单房收益。PKFARE比客通过技术手段、和渠道的联合促销等方式进行精细化运营，计算毛利率和展示率的最优组合，从而最大化每日单房收益。

自动化技术，降低价格合规风险

保持价格一致性是保障 B2B 酒店住宿分销市场环境的重要条件，Hotelbeds亦致力于酒店价格保护，以寻求酒店分销行业的长足健康发展。

自2022年以来，PKFARE比客和Hotelbeds在价格合规管理上取得了很大进展。双方合作对上游资源和价格进行了分级管理，并对RSP（建议售卖价）进行了全链路打通，确保把合适的价格卖给正确的渠道，全面提升了Hotelbeds对渠道价格的管理能力。

助力Hotelbeds高效无缝地连接供应和需求，在最合适的时间，通过最优的产品组合，给到最需要的客人

在新的行业环境下，数字科技在酒店分销行业将发挥越来越重要的作用，Hotelbeds和PKFARE比客也将加强双方的技术互补。Hotelbeds将与PKFARE比客共享其基于每日40亿搜索请求预测得出的市场趋势，PKFARE比客将借助算法技术为Hotelbeds推荐酒店的收益方案、促销方法、及对应的风险模型等。

“在后疫情时代，Hotelbeds将致力于协助合作伙伴的出境生意的复苏，通过高价值的产品和服务成为市场上首选的合作伙伴。”Hotelbeds大中华区销售总监赖骏仪表示，“PKFARE比客能够帮助我们更好地贯彻这一市场策略，即通过其渠道和技术优势高效无缝地连接供应和需求，在最合适的时间，通过最优的产品组合，给到最需要的客人。”